Я и Мама


ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
детской одежды и обуви



0
0
0
Корзина заказа

8-800-201-96-56

Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
    • Верхняя одежда
      • Ветровки Ветровки
      • Жилетки Жилетки
      • Демисезонные комбинезоны, куртки, костюмы Демисезонные комбинезоны, куртки, костюмы
      • Зимние комбинезоны, куртки, костюмы Зимние комбинезоны, куртки, костюмы
    • Одежда для девочек
      • Водолазки и кофты Водолазки и кофты
      • Костюмы весна/осень Костюмы весна/осень
      • Футболки Футболки
      • Летние костюмы Летние костюмы
      • Шорты и лосины Шорты и лосины
      • Платья Платья
    • Одежда для мальчиков
      • Водолазки и кофты Водолазки и кофты
      • Футболки Футболки
      • Костюмы весна/осень Костюмы весна/осень
      • Шорты и штаны Шорты и штаны
      • Летние костюмы Летние костюмы
    • Обувь для девочек
      • Ботинки весна/осень Ботинки весна/осень
      • Зимние сапоги Зимние сапоги
      • Кроссовки Кроссовки
      • Босоножки Босоножки
    • Обувь для мальчиков
      • Ботинки весна/осень Ботинки весна/осень
      • Зимние сапоги Зимние сапоги
      • Сандали Сандали
      • Кроссовки Кроссовки
    • Детское бельё
      • Майки для девочек Майки для девочек
      • Майки для мальчиков Майки для мальчиков
      • Трусы для девочек Трусы для девочек
      • Трусы для мальчиков Трусы для мальчиков
    • Костюмы Like Baby
    • Головные уборы
      • Повязки Повязки
      • Шапки Шапки
      • Зимние шапки Зимние шапки
      • Панамки Панамки
      • Кепки Кепки
    • Перчатки и варежки
      • Двойные варежки Двойные варежки
      • Перчатки, варежки Перчатки, варежки
    • Пижамы
      • Пижамы для девочек Пижамы для девочек
      • Пижамы для мальчиков Пижамы для мальчиков
    • Носки и колготки
      • Носки Носки
      • Колготки Колготки
    • Джинсовая одежда
      • Джинсовки Джинсовки
      • Джинсы Джинсы
    • Физкультура
  • Главная
  • Условия работы
    • Как заказать
    • Как оплатить
    • Доставка
    • Возврат
    • Пользовательское соглашение
  • О магазине
  • Контакты
    • Каталог
      • Верхняя одежда
      • Одежда для девочек
      • Одежда для мальчиков
      • Обувь для девочек
      • Обувь для мальчиков
      • Детское бельё
      • Костюмы Like Baby
      • Головные уборы
      • Перчатки и варежки
      • Пижамы
      • Носки и колготки
      • Джинсовая одежда
      • Физкультура
    • Главная
    • Условия работы
      • Как заказать
      • Как оплатить
      • Доставка
      • Возврат
      • Пользовательское соглашение
    • О магазине
    • Контакты
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Donella

    Новости
    Все новости
    4 февраля 2023
    Скидка 50% на зимние куртки и комбинезоны, а также на шапки и обувь
    Главная
    -
    Условия работы
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    О магазине
    Наши социальные сети:
    • Магазин "Я и Мама" г. Белгород ул. Народный Бульвар д.32
    • Пн. – Пт. : с 10:00 до 20:00
    • Сб. - Вс. с 11:00 до 19:00
    • Telegram
    • ВКонтакте

    8-800-201-96-56

    Заказать звонок
    2023 © Аспро: Optimus - Адаптивный интернет-магазин